Está ubicado en el centro histórico de la ciudad de Santiago de Cuba, frente a la Plaza de Marte, que tantas veces sirvió para la celebración de ceremonias militares y subastas de esclavos durante los tiempos de la Cuba colonial. Hoy en día se ha convertido en el centro de importantes actividades sociales y culturales. Desde el hotel se puede acceder con facilidad a todos los más importantes puntos de interés de la ciudad: la Calle Heredia, la Casa de la Trova (casa de la música tradicional cubana), varios museos como el del Ron, el del Carnaval, el del poeta José María Heredia y otros