El Hotel Palco está ubicado justo en el Centro Internacional de Convenciones de La Habana y fue diseñado para ofrecer la máxima comodidad, ahorrar tiempo y muchas facilidades a los ejecutivos, los hombres de negocios y los participantes en las conferencias y eventos. El centro de negocios del Hotel Palco está abierto desde las 8am a las 8pm, ofrecen servicio de internet, servicios de celulares, servicio de fotocopias, impresiones , fax, literatura especializada , etc. ofrece a los huéspedes restaurante- parrillada, restaurante bufete, lobby bar, sauna, y masaje, gimnasio, piscina, buró de información con opciones para excursiones, etc. No obstante los clientes obtienen un descuento para el Club Habana, símbolo del lenguaje arquitectónico de la Habana, que abrió sus puertas por primera vez en el 1928 como el Habana Baltimore Yatch Club y Country Club. También tienen un 10% de descuento en los restaurantes como La Finca, el Rancho Palco y el Palenque,que se encuentran ubicados en las cercanías del hotel.